奇葩网名收快递麻烦不是一点点

2016-08-05 10:24:41 来源：苏州日报

“可爱的小公举”“吹牛不打草稿”“我爱吃西瓜”“银河系里放羊”“梅超风”……眼花缭乱的网名，乍看之下忍俊不禁，可如果这些网名或昵称出现在快递的收件人姓名栏中，又会产生怎样的效果?最近，成都的杨女士用网名“齐天大圣”网购了一套漫画书，没想到在取件时被要求证明自己就是“齐天大圣”，引来不少麻烦。苏州是否有这样的快递一族?为何要选择用网名昵称代替真实姓名?是否会带来什么麻烦?最近，记者进行了调查。

囧事多：

快递员张口叫“爸爸”

在调查中，记者发现，使用奇葩收件人姓名的市民还真有不少。近日，市民李小姐到小区门卫处领快递。在翻找自己的包裹时，看到一个包裹单上用马克笔写着大大的收件人姓名“×××的媳妇儿”，而这个“×××”是一个知名的韩国明星。李小姐说，自己曾经在网上看到过各种奇葩收件人名的帖子，没想到身边真的会有人会这么做。新奇之下，李小姐自己也“玩”了一下。她修改了购物网站上的昵称，然后下单购物。几天后派件时，她收到的取件通知短信中，赫然写着她改过的昵称，“因为地址和联系电话都是准确的，即使名字发生变化也从来没有寄丢过包裹。”

相比李小姐收到投递短信，王先生就比较尴尬了，他的包裹一般都寄到单位，单位有24小时代为签收包裹的门卫，因此一般都会使用真名，便于门卫记录和通知。但有一次他在一个网站购物时，填写投递地址时忘记修改收件人姓名，使用了昵称，3天后接到门卫电话，对方开口就问：“你是‘威武的爸爸’吗?”王先生当下就愣住了，直到门卫问是不是有个包裹寄到了单位，才反应过来是自己网购的快递。王先生说，自己去取快件的时候都觉得有些难以启齿，颇为尴尬。

记者上网搜索发现，曾有网友爆料称，一快递收件人的姓名为“老公”、“老婆”，还有的名字如“孙悟空”、“大师兄”等层出不穷，这些名字除了逗乐众人外，也确实给投递员增添了不少麻烦。一名快递小哥称，自己见过很多奇怪的名字，打电话跟人确认还是小事，万一电话打不通，或者地址有偏差那才是真头疼。如果快递面单上登记的收件人电话打不通，地址也写得不准确，投递时就只能向周围邻居寻求帮助，询问是否认识收件人。可是如果收件人的名字不是真的，投递就会遇到困难。“这种很耽误时间，问一个单子我可以派好几个件，没有派到位还要再跑一次也就算了，很可能收件的还要投诉我们派得晚。”快递小哥充满了无奈。

原因多：

不写真名各有理由

小李就曾用网名“李寻欢”作为收件人姓名，在网络购物平台买过东西。“一般我都留公司的地址，而且快递单上也有联系电话，不怕东西收不到。”小李说，这么做的主要原因，是为了防止个人信息泄露。小李的公司在一栋写字楼内，平时快递都需要到保安室领取，很多快递堆放在一起，面单上的个人信息不受保护，让他有些担心。网友“罗琳”也表示，以前使用真实信息收件时，扔快递箱时总要先特地把快递面单涂黑或者撕碎，很麻烦，但如果使用网名，就不用有这样的担心。

市民吴女士也有相同的看法，退休在家后，她爱上网购，选择的邮寄地址也通常是家庭地址，“只要地址不错，电话号码写对，快递不可能送不到我手上。”吴女士补充道，小区最近新设了快递代收箱，只要电话号码正确，就不怕收不到快递。不过，如果填写完全真实的信息，她却有些不放心，“这样一来，我的姓名、电话、家庭住址就全暴露了，万一被骗子盯上就麻烦了。”

对于不使用真名收件，大学生小王道出的原因有些让人哭笑不得。“我的名字真的太常见了，寄到学校的快递，都要到校门口拿，学校跟我重名的人很多，之前就拿错过。”小王说，校门口的快递小哥，每人要照顾到数百个包裹，来取件的同学太多，难免会顾此失彼，从那之后，他就开始往收件人一栏中填写网名了，“网名都比较标新立异，就不会再拿错别人的快递了。”

白领小金的网名叫“大梨子”，她告诉记者，收件人姓名是留真名还是网名，要根据快递的物品种类决定。如果是一般的物品，就留真名;如果是比较隐私的物品，就留网名，“我经常在网上购物，寄送地址通常都是公司，同事在前台看到我的快递，都会帮忙捎给我，有些时候卖家会把购买的物品标在快递单上，如果是不想让别人知道的东西，我就会用网名，这样就没人知道是我买的了，免去不必要的尴尬。”

比起上面这些看起来还有些道理的原因，大学生小周给出的原因就有些无厘头了。“纯粹是好玩刺激”，小周说，自己在网上购物时，经常会留“皇上”“老婆”等称呼类的昵称作为收件人姓名，“想想看，一接电话就有人说‘皇上，您的快递到了’，多刺激啊!”

麻烦多：

如此收件遇纠纷或遇维权难

从今年6月1日起，国家邮政局发布的《快递安全生产操作规范》正式实施，快递实名制作为国家行业标准，正式开始施行。不过，从《规范》的表述看，似乎更着重于寄件方的实名制，对于收件方的信息真实性，是否也有相关规定?昨天，市邮政管理局的相关工作人员介绍，由于实名制主要为了确保所寄物品的安全性，保证寄件来源真实可溯，因此，确实更看重寄件方的身份确认工作，对收件方的个人信息登记没有明确要求。不过，《规范》中指出，快递单也必须实名，这就表示收件方的信息也必须真实有效，“在邮寄前，寄件方需要确认收寄双方的信息真实有效，快递从业人员也有责任督促寄件方完成这项工作。”

那么，面对各种稀奇古怪的收件人名字，快递在派件的过程中是否会遇到困难?什么样的人群比较倾向于匿名收件?昨天，记者就此特地采访了一家知名物流公司，相关负责人表示，收件方匿名比较集中出现在网购人群中。可能是受购物习惯的影响，在电商平台购物的消费者大部分都倾向于匿名收件，使用的也大多是注册网站时的昵称。而在物流公司接受的商务派件业务中，则很少有匿名收件人的情况出现。

“作为物流公司来说，针对收件人实名制一块，我们目前并没有明确的规定。”该负责人表示，在寄件流程的实际操作中，承运方无法要求核实收件人的真实身份信息，这是目前物流行业的现状。不过就目前的情况来看，匿名收件对派件的影响并不是很大。“派件员在派件前一般都会通过电话联系收件人，确认收件地址等信息，然后才进行派件。换言之，只要联系电话和地址准确一般不会出现无法投递的情况。”不过，该负责人也坦言，作为物流企业来说，其实更希望收件实名制能够实现。“现在揽件时要先跟寄件方核实，派件前也要先通过电话向收件方询问，这在无形中增加了投递的工作量，也增加了投递时间。如果收件采取实名制，就可直接进行投递了，整个过程更加便捷快速。”该负责人介绍，不过就目前而言，大部分普通消费者出于隐私保护等原因，对实名制还是比较抗拒，希望今后随着手机实名制的落实，物流寄收双方的实名制也能向前推进。

然而，虽然无论从制度规定还是具体操作来看，都没有明确规定收件方必须实名，但一旦以非真实姓名收件遇到纠纷，想要维权，就可能遇到不必要的麻烦。江苏正盛律师事务所的丁奕律师表示，如果使用网名收件遇到纠纷，为了维权，首先要做的就是证明“我是我”，举证网名对应的就是自己本人，而这一举证往往需要将自己的身份信息与注册网站时的注册信息、物流信息等匹配，过程繁琐，结果也不能保证。因此，即便使用网名收件看起来更“保险”，更“刺激”，也需要考虑好后果，切莫任性而为。

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